Ofte stillede spørgsmål
Hos Bimbloo ønsker vi, at din shoppingoplevelse skal føles enkel, pålidelig og behagelig. Nedenfor finder du svar på nogle af de spørgsmål, kunder oftest stiller. Hvis du stadig har brug for hjælp, står vores supportteam altid klar til at hjælpe.
Hvilke produkter tilbyder Bimbloo?
Bimbloo tilbyder moderigtigt og komfortabelt tøj til mænd og kvinder. Vores kollektioner er designet med hverdagsbrug for øje og kombinerer stil, komfort og alsidighed, så du kan se godt ud og føle dig godt tilpas.
Hvor leverer I?
Vi leverer i øjeblikket ordrer inden for USA og Storbritannien. Uanset hvor du befinder dig, arbejder vi på at sikre, at din ordre ankommer sikkert og i god stand.
Opkræver I for forsendelse?
Nej, forsendelsen er gratis på alle ordrer. Du behøver ikke at nå et minimumskøb, og der er ingen ekstra leveringsomkostninger.
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Ordrer bliver som regel forberedt og afsendt inden for 1 til 2 arbejdsdage.
Efter afsendelse tager leveringen normalt mellem 4 og 8 arbejdsdage afhængigt af destinationen. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger.
Kan jeg returnere min ordre?
Ja. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere varen inden for 30 dage fra leveringsdatoen.
Returnerede varer skal være ubrugte og i deres originale stand. Når vi modtager og tjekker den returnerede vare, vil vi behandle din refusion.
Hvornår vil min refusion blive udbetalt?
Refusioner gennemføres normalt inden for 10 arbejdsdage efter, at den returnerede vare er ankommet til vores facilitet og er blevet inspiceret.
Refusionen vil blive sendt tilbage til den betalingsmetode, der blev brugt ved købet, og du vil modtage en bekræftelsesmail, når den er behandlet.
Hvordan kan jeg kontakte Bimbloo kundeservice?
Hvis du har spørgsmål om din ordre eller har brug for hjælp, kan du kontakte vores supportteam.
Email: support@bimbloo.co
Telefon: +44 7490 347793
Vi bestræber os på at svare så hurtigt som muligt og give hjælpsom support.
Hvilke størrelser fås jeres produkter i?
Vores tøj fås i flere størrelser for at passe til forskellige kropsformer. Hver produktside indeholder en størrelsesguide, der hjælper dig med at vælge den rigtige pasform.
Hvis du har brug for råd om størrelser, kan du altid kontakte os, og vi hjælper gerne.
Vil udsolgte varer blive tilgængelige igen?
Nogle varer er en del af begrænsede kollektioner og kan ikke komme tilbage, når de er udsolgt. Dog bliver populære stilarter nogle gange genopfyldt. Hvis noget, du kan lide, ikke er tilgængeligt, kan det hjælpe at tjekke igen senere eller tilmelde dig opdateringer for at holde dig informeret.
Er det sikkert at bestille fra Bimbloo?
Ja. Vi tager betalingssikkerhed og privatliv meget alvorligt. Alle transaktioner er beskyttet med sikker SSL-kryptering, som holder dine oplysninger sikre under betalingen. Dine betalingsoplysninger gemmes aldrig.
Brug for mere hjælp?
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for support, er du velkommen til at kontakte os.
Email: support@bimbloo.co
Telefon: +44 7490 347793
Vi hjælper altid gerne og ønsker, at din oplevelse med Bimbloo bliver glat og behagelig.