Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Bimbloo ist Ihre Zufriedenheit uns wichtig. Wenn etwas nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht, haben wir unseren Rückgabeprozess so gestaltet, dass er einfach und stressfrei ist – weil Sie bei jedem Kauf Vertrauen haben sollten.

30-Tage-Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Egal, ob die Größe nicht ideal war oder Sie Ihren Kauf einfach überdacht haben, wir sind hier, um zu helfen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen:

  • Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein

  • Alle originalen Etiketten und Verpackungen müssen intakt bleiben

  • Ein Kaufnachweis ist erforderlich (Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ist akzeptabel)

So starten Sie eine Rücksendung

Um den Rücksendeprozess zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@bimbloo.co mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung. Unser Support-Team wird Sie durch die nächsten Schritte führen.

Rückerstattungsprozess

Nachdem wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.

  • Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt

  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist

Wichtige Hinweise

  • Der ursprüngliche Versand ist immer kostenlos – wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren oder versteckten Kosten

  • Kunden sind für die Rücksendekosten und eventuelle Zollgebühren bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen oder Umtausch verantwortlich

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@bimbloo.co. Wir werden das Problem umgehend lösen und es richtigstellen.

Kontaktinformationen

Geschäftsname: Bimbloo
Firmenname: Mylea LLC
Adresse: 15442 Ventura Boulevard, Suite 201-2168
Sherman Oaks, Kalifornien 91403
Vereinigte Staaten

E-Mail: support@bimbloo.co
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr

Bei Bimbloo bemühen wir uns, jeden Teil Ihres Einkaufserlebnisses reibungslos und sorgenfrei zu gestalten – einschließlich Rücksendungen. Einfach, fair und kundenorientiert – das ist unser Versprechen.